Componentes para Implantes Distratores Osteogênicos

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Pesquisa de Satisfação dos Clientes

Sua opinião é muito importante para a melhoria contínua de nossa gestão, a qualidade de nossos produtos e o empenho em superar as expectativas de nossos clientes. Para tanto gostaríamos de perguntar

Atendimento

O atendimento telefônico e/ou a recepção foram de qualidade, demonstrando educação, cordialidade e rapidez?
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As informações solicitadas e/ou os problemas apresentados foram encaminhados ao setor correto no primeiro contato?
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O atendimento técnico da organização é eficiente na solução de problemas?
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Os meios de comunicação são adequados às suas necessidades?
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O atendimento do departamento comercial é feito com qualidade, demonstrando educação, cordialidade, rapidez e conhecimento?
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Produtos e Serviços

As negociações são claras?
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A entrega foi feita dentro do prazo?
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O produto solicitado pelo cliente foi entregue de acordo com os requisitos especificados na aquisição?
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A embalagem, expedição, carregamento e transporte foram efetuados com rapidez e segurança?
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Qual sua opnião quanto a qualidade de produto?
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Competência

O pessoal demonstra conhecimento dos produtos?
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A organização possui a capacidade de adaptar-se as necessidades do cliente?
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Imagem

O nome da organização é conhecida e demonstra prestígio, credibilidade e boa imagem?
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Qual sua opnião quanto ao design do produto?
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Sugetões:

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